Syarat dan Ketentuan Umum


Syarat & Ketentuan

Selamat datang di www.sejutabuku.com.

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur syarat dan ketentuan pemakaian jasa yang disediakan oleh PT Sejuta Buku Indonesia terkait penggunaan situs www.sejutabuku.com. Pengguna, baik pendaftar, pembeli, atau penjual (Stan) disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.sejutabuku.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Sejuta Buku Indonesia. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.sejutabuku.com.

  1. DEFINISI
    1. PT Sejuta Buku Indonesia atau selanjutnya disebut Sejuta Buku adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.sejutabuku.com, yakni situs pencarian stan pameran buku dan buku yang dijual oleh Stan terdaftar.
    2. Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Sejuta Buku yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Sejuta Buku, serta tata cara penggunaan sistem layanan Sejuta Buku.
    3. Situs Sejuta Buku beralamat di https://www.sejutabuku.com.
    4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Sejuta Buku, yaitu yang telah mendaftar dan selama terdaftar di Sejuta Buku.
    5. Pembeli adalah Pengguna yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Stan di Situs Sejuta Buku.
    6. Stan adalah Pengguna yang melakukan tindakan buka stan pameran buku dan/atau melakukan penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs Sejuta Buku.
    7. Barang adalah benda yang berwujud/memiliki fisik berbentuk buku bacaan.
    8. Rekening Resmi Sejuta Buku adalah rekening bersama yang disepakati oleh Sejuta Buku dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs Sejuta Buku. Rekening resmi Sejuta Buku dapat ditemukan di halaman https://www.sejutabuku.com/page/cara-pembayaran.
  2. AKUN, SALDO SEJUTA BUKU, PASSWORD DAN KEAMANAN
    1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
    2. Stan dengan ini menyatakan bahwa sebuah badan hukum yang aktif dan sah menurut hukum.
    3. Sejuta Buku tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
    4. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai Pembeli.
    5. Stan berhak memanfaatkan layanan buka stan pameran buku setelah mendapatkan persetujuan dari Sejuta Buku.
    6. Sejuta Buku tanpa pemberitahuan terlebih dahulu Stan, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan Barang Stan, moderasi Stan, penutupan Stan, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun Stan.
    7. Sejuta Buku memiliki kewenangan untuk menutup Stan atau akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila diketahui adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Sejuta Buku.
    8. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Sejuta Buku.
    9. Stan dilarang melakukan duplikasi toko, duplikasi produk, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.
    10. Stan dilarang menjual buku-buku bajakan dan harus asli terbitan dari Penerbit yang sah sesuai perundang-undangan.
    11. Stan dilarang menjual buku-buku yang tidak mempunyai ISBN yang sah dan benar sesuai peraturan pemerintah yang berlaku.
    12. Stan menjamin bahwa buku yang dijual tidak mengandung sesuatu yang melanggar hak cipta orang lain yang ketentuannya diatur dalam Perundangan-undangan, tidak mengandung unsur Suku, Agama, Ras dan Antar Golongan (SARA), tidak mengandung unsur pornografi dan tindak kekerasan, serta tidak mengandung hal-hal yang bisa dianggap sebagai penghinaan dan atau fitnahan terhadap pihak lain.
    13. Apabila terjadi tuntutan dari Pihak Ketiga dan atau kerugian karena pelanggaran Stan atas Syarat & Ketentuan, maka Sejuta Buku terbebas dari segala tuntutan dan atau kerugian yang terjadi. Semua menjadi tanggung jawab sepenuhnya Stan.
    14. Perubahan Data Stan, meliputi: Nama Stan, Email Stan, Nomor Rekening Stan, Alamat Kantor, atau Telepon Kantor,  harus melalui verifikasi Sejuta Buku.
    15. Pengguna maupun Stan bertanggung jawab secara penuh untuk menjaga kerahasiaan akun dan password miliknya untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna dan Stan.
    16. Sejuta Buku tidak akan meminta e-mail, username, password maupun kode verifikasi apapun milik akun Pengguna maupun Stan untuk alasan apapun. Oleh karena itu Sejuta Buku menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Sejuta Buku atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
    17. Pengguna maupun Stan setuju untuk memastikan bahwa Pengguna maupun Stan keluar dari akun di setiap akhir sesi. Dan memberitahu Sejuta Buku jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
    18. Pengguna maupun Stan dengan ini menyatakan bahwa Sejuta Buku tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna maupun Stan.
    19. Stan  dilarang mempromosikan Stan dan/atau Barang secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi produk, ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna.
  3. TRANSAKSI PEMBELIAN
    1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Sejuta Buku. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Sejuta Buku akan meneruskan dana ke pihak Stan apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Sejuta Buku telah selesai.
    2. Pada saat Pembeli melakukan pembelian Barang, telah menyetujui bahwa:
      1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
      2. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu Barang.
    3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok buku merupakan tanggung jawab Stan yang menawarkannya.
    4. Ketersediaan stok buku dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok kosong, maka Stan akan menolak pesanan dan pembayaran atas buku yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
    5. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pembeli dan Stan selain melalui Rekening Resmi Sejuta Buku dan/atau tanpa sepengetahuan Sejuta Buku adalah di luar tanggung jawab Sejuta Buku dan merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
    6. Sejuta Buku memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
    7. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1 hari) setelah Pembeli melakukan konfirmasi pesanan. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Sejuta Buku memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
    8. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Sejuta Buku. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
    9. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Sejuta Buku memberikan batas waktu 3 (tiga) hari setelah pengiriman berstatus "terkirim/sampai" pada sistem Sejuta Buku, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Sejuta Buku.
    10. Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka dana pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening resmi Sejuta Buku akan dikirimkan ke pihak Stan (transaksi dianggap selesai).
    11. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Sejuta Buku. Kerugian yang timbul menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
    12. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
    13. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan pembayaran dan adanya biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Sejuta Buku adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
    14. Pengembalian dana dari Sejuta Buku kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
      1. Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang.
      2. Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Stan yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai.
      3. Stan tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya.
      4. Stan  sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu pengiriman yang ditentukan, ternyata Stan tidak mengirimkan Barang.
      5. Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Putusan berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Sejuta Buku.
      6. Memenuhi jumlah minimal saldo dana sesuai peraturan bank dari rekening resmi Sejuta Buku terkait jumlah minimal nominal transfer.
    15. Sejuta Buku berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Stan dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Sejuta Buku adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Stan  dan Pembeli untuk mematuhinya.
    16. Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi.
    17. Dalam hal pembayaran telah diverifikasi maka kode unik akan dikumpulkan ke Saldo Dana Sosial Sejuta Buku. Dana ini akan disumbangkan pada kegiatan-kegiatan sosial yang terkait dengan peningkatan minat baca masyarakat.
    18. Sejuta Buku memiliki kewenangan melakukan perubahan status pemesanan menjadi "terkirim" apabila tidak ada pembaharuan status pengiriman dari kurir setelah 10 hari sejak resi diinput oleh Stan dan tidak ada konfirmasi lebih lanjut dari pihak Pembeli perihal Barang pesanan tersebut. Kemudian dalam jangka waktu 3 (tiga) hari sejak perubahan status tersebut diatas, Sejuta Buku memberikan kesempatan kepada pihak Pembeli untuk melakukan (i) konfirmasi penerimaan Barang atau (ii) Komplain. Jika dalam jangka waktu 3 hari tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan Barang atau komplain apapun dari Pembeli, maka Sejuta Buku memiliki kewenangan untuk menyelesaikan transaksi dan meneruskan dana kepada Stan bersangkutan yang dianggap telah melakukan kewajibannya mengirimkan Barang dan menginformasikan nomor resi pengiriman. Penyesuaian status pemesanan ini hanya akan dilakukan apabila alamat tujuan pengiriman yang tertera pada invoice pemesanan dan resi kurir telah sesuai.
    19. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Stan.
  4. TRANSAKSI STAN
    1. Stan dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun.
    2. Stan dilarang melakukan penawaran/berdagang Barang di luar yang telah ditetapkan pada ketentuan "Jenis Barang".
    3. Stan  wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk yang diunggah oleh Stan dengan produk yang diterima oleh Pembeli, maka Sejuta Buku berhak membatalkan/menahan dana transaksi.
    4. Dalam menggunakan Fasilitas "Judul Produk", "Foto Produk", "Catatan" dan "Deskripsi Produk", Stan dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia dan terdapat pertentangan antara catatan toko dan/atau deskripsi produk dengan Syarat & Ketentuan Sejuta Buku, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan Sejuta Buku.
    5. Stan  wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan Barang pihak Pembeli dalam batas waktu 2 (dua) hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Sejuta Buku. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Stan  maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan.
    6. Stan wajib memasukan nomor resi pengiriman Barang dalam batas waktu 3 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Sejuta Buku. Jika dalam batas waktu tersebut pihak Stan  tidak memasukan nomor resi pengiriman Barang maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan. Jika Stan tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu pengiriman, maka Stan memahami bahwa transaksi akan tetap berstatus batal untuk kemudian Stan dapat melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.
    7. Stan  memahami dan menyetujui bahwa pembayaran atas harga Barang dan ongkos kirim (di luar biaya transfer/administrasi) akan dikembalikan sepenuhnya ke Pembeli apabila transaksi dibatalkan dan/atau transaksi tidak berhasil dan/atau ketentuan lain yang diatur dalam Syarat & Ketentuan.
    8. Sejuta Buku memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi Sejuta Buku sampai waktu yang tidak ditentukan apabila terdapat permasalahan dan klaim dari pihak Pembeli terkait proses pengiriman dan kualitas Barang. Pembayaran baru akan dikirimkan kepada Stan apabila permasalahan tersebut telah selesai dan/atau Barang telah diterima oleh Pembeli.
    9. Sejuta Buku berwenang untuk membatalkan dan/atau menahan dana transaksi dalam hal: (i) Nomor resi kurir pengiriman Barang yang diberikan oleh Stan tidak sesuai dan/atau diduga tidak sesuai dengan transaksi yang terjadi di Situs Sejuta Buku; (ii) Stan  mengirimkan Barang melalui jasa kurir/logistik selain dari yang disediakan dan terhubung dengan Situs Sejuta Buku; (iii) Sejuta Buku berhak membatalkan/menahan dana transaksi jika nama produk dan deskripsi produk tidak sesuai/tidak jelas dengan produk yang dikirim.
    10. Stan  memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Stan akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Stan  sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.
    11. Sejuta Buku berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Stan dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Sejuta Buku adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Stan dan Pembeli untuk mematuhinya.
    12. Sejuta Buku berwenang memotong kelebihan tarif pengiriman dari dana pembayaran pembeli dan mengembalikan selisih kelebihan tarif pengiriman kepada pembeli.
    13. Stan  memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Stan.
  5. PENATAAN ETALASE
    1. Stan dilarang mempergunakan etalase (termasuk dan tidak tebatas pada informasi toko dan informasi Barang) sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs lain di luar situs Sejuta Buku.
    2. Stan dilarang memberikan data kontak pribadi dengan maksud untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Pembeli/calon Pembeli.
    3. Stan dilarang memberikan keterangan (informasi toko dan/atau Barang) selain/diluar dari pada keterangan stan dan/atau Barang yang bersangkutan.
    4. Penamaan Barang harus dilakukan sesuai dengan informasi detail, spesifikasi, dan kondisi Barang, dengan demikian Stan tidak diperkenankan untuk mencantumkan nama dan/atau kata yang tidak berkaitan dengan Barang tersebut.
    5. Penamaan Barang dan informasi produk harus sesuai dengan kondisi Barang yang ditampilkan dan Pengguna tidak diperkenankan mencantumkan nama dan informasi yang tidak sesuai dengan kondisi Barang.
    6. Sejuta Buku memiliki kewenangan untuk mengubah nama dan/atau memakai nama Stan dan/atau domain Stan untuk kepentingan internal Sejuta Buku.
  6. KOMISI
    Hingga saat ini, Sejuta Buku memberlakukan sistem komisi untuk setiap transaksi yang dilakukan melalui Rekening Resmi Sejuta Buku sebesar 10% (sepuluh persen).
  7. HARGA
    1. Harga Barang yang terdapat dalam situs Sejuta Buku adalah harga yang ditetapkan oleh Stan. Stan dilarang memanipulasi harga Barang dengan cara apapun.
    2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Sejuta Buku dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
    3. Stan memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Stan. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Stan berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.
    4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Stan dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Sejuta Buku.
    5. Dengan melakukan pemesanan melalui Sejuta Buku, Pembeli menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga Barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara jelas dalam halaman pembayaran. Pembeli setuju untuk melakukan pembayaran sesuai metode pembayaran yang telah dipilihnya.
    6. Batas harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan Stan adalah Rp.10.000.000,- (sepuluh juta rupiah).
    7. Mata uang yang berlaku dalam transaksi jual beli barang di Situs Sejuta Buku, untuk saat ini, hanya dalam mata uang Rupiah.
  8. TARIF PENGIRIMAN
    Pembeli memahami dan mengerti bahwa Sejuta Buku telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Sejuta Buku tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang ekspedisi setempat. Karena itu Sejuta Buku menyarankan kepada Stan untuk mencatat terlebih dahulu tarif yang diberikan Sejuta Buku, agar dapat dibandingkan dengan tarif yang dibebankan di cabang ekspedisi setempat. Apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Sejuta Buku, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Stan sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

  9. KONTEN
    1. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Sejuta Buku, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. Sejuta Buku berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi Stan, pemblokiran akun, dan lain-lain.
    2. Stan dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang diunggah oleh Stan baik foto cover buku maupun foto-foto di dalam isi buku adalah tanggung jawab Stan sepenuhnya.
    3. Stan menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten ke dalam situs Sejuta Buku. Setiap Stan dengan ini bertanggung jawab secara penuh atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Sejuta Buku.
    4. Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan up-to-date, dan Pembeli setuju bahwa Pembeli tidak akan meminta Sejuta Buku bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.
  10. JENIS BARANG
    jenis Barang yang diijinkan untuk diperdagangkan oleh Stan  pada Situs Sejuta Buku adalah buku bacaan dalam bentuk cetak atau bentuk CD/DVD/VCD. Setiap buku wajib memiliki kondisi:
    • Buku yang diterbitkan secara resmi oleh penerbit resmi di Indonesia sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku.
    • Buku memiliki ISBN resmi yang dikeluarkan lembaga terkait.
    • Buku yang tidak dilarang oleh perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  11. PROMO
    1. Sejuta Buku sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.
    2. Sejuta Buku berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau cashback, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, menahan dana, menutup stan atau akun, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi Stan, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran pelanggaran Syarat dan Ketentuan Sejuta Buku dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
  12. PENGIRIMAN BARANG
    1. Pengiriman Barang dalam sistem Sejuta Buku wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan Sejuta Buku yang dipilih oleh Pembeli.
    2. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
    3. Stan wajib memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh jasa layanan pengiriman Barang tersebut dan bertanggung jawab atas setiap Barang yang dikirimkan.Pembeli dan Stan memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
    4. Dalam hal diperlukan untuk dilakukan proses pengembalian Barang, maka Pengguna, baik Stan maupun Pembeli, diwajibkan untuk melakukan pengiriman Barang langsung ke alamat masing-masing Pembeli maupun Stan. Sejuta Buku tidak menerima pengembalian atau pengiriman Barang atas transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dalam kondisi apapun.
  13. PENCAIRAN DANA
    1. Pencairan Saldo Dana milik Pembeli (dompet) akan dilakukan setiap hari Rabu sejak saldo dana telah mencapai batas minimal nilai transfer sebesar Rp. 20.000,- dari Bank Sejuta Buku.
    2. Pencairan Dana milik Stan akan dilakukan setiap Hari Rabu, untuk periode penjualan hari Selasa-Senin sebelumnya. Jika hari Rabu jatuh pada hari libur nasional, maka transfer akan dilakukan pada hari kerja selanjutnya.Pencairan Dana milik Stan juga terkena peraturan batasan nilai minimal transfer.  Saldo dana Stan akan dicairkan pada Rabu selanjutnya sampai mencapai batas nilai minimal transfer sebesar Rp.20.000.-
    3. Untuk pencairan dana dengan tujuan nomor rekening di luar bank BCA, apabila ada biaya tambahan, akan dibebankan dan menjadi tanggungan dari Stan atau Pembeli.
    4. Dalam hal ditemukan adanya dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Sejuta Buku, kecurangan, manipulasi atau kejahatan, Stan dan Pembeli memahami dan menyetujui bahwa Sejuta Buku berhak melakukan tindakan pemeriksaan, pembekuan, penundaan dan/atau pembatalan terhadap pencairan dana yang dilakukan oleh Pengguna.
    5. Pemeriksaan, pembekuan atau penundaan pencairan dana sebagaimana dimaksud dalam poin 3 dapat dilakukan dalam jangka waktu selama yang diperlukan oleh pihak Sejuta Buku.
  14. PUSAT PUTUSAN
    1. Pusat Putusan adalah fitur yang disediakan oleh Sejuta Buku untuk memfasilitasi penyelesaian masalah transaksi antara Pembeli dan Stan.
    2. Fitur ini akan secara otomatis menahan dana pembayaran Barang ke Stan sampai dengan permasalahan yang dilaporkan ke Pusat Putusan selesai.
    3. Penggunaan fitur ini, Pembeli dan Stan diharapkan memberikan bukti-bukti transaksi jual beli berupa foto Barang, nota pembelian, slip resi pengiriman dan bukti-bukti pendukung lainnya yang dapat menjadi dasar pembenar atas setiap argumen yang dikeluarkan oleh masing-masing pihak.
    4. Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Putusan dapat berupa solusi yang dihasilkan berdasarkan kesepakatan bersama antara Pembeli dan Stan.
    5. Konsultasi ke Sejuta Buku dapat dilakukan 7 (tujuh) hari sejak komplain pembeli, oleh karena itu diharap Stan dapat berusaha menyelesaikan sendiri komplain pembeli terlebih dahulu, agar pembayaran tidak tertahan lama.
    6. Dengan menggunakan tombol Putusan untuk menghubungi Sejuta Buku, maka sesuai dengan Syarat & Ketentuan Sejuta Buku, Pembeli dan Stan  memahami dan menyetujui bahwa, Sejuta Buku berwenang untuk mengambil keputusan atas permasalahan tersebut dengan melihat bukti-bukti yang ada dan/atau bukti-bukti baru yang harus dilengkapi oleh masing-masing pihak.
    7. Sejuta Buku berwenang untuk melakukan mediasi dan/atau mengambil keputusan untuk penyelesaian masalah di dalam diskusi Pusat Putusan, meskipun salah satu pihak (Stan  atau Pembeli) belum menekan tombol Putusan, dalam hal: (i) Adanya informasi dari pihak ketiga yang berkaitan dalam jalannya transaksi, yakni antara lain kurir pengiriman yang memberikan informasi terkait status terkini dari resi pengiriman paket; (ii) Bukti dari pembeli dan/atau Stan  yang dikirimkan melalui jalur komunikasi lain (email Sejuta Buku dan lainnya) yang perlu diteruskan ke Pusat Putusan dengan dasar transparansi masalah; (iii) Laporan dari salah satu pihak disebabkan adanya kelalaian Stan  atau Pembeli; (iv) Salah satu pihak (Stan atau pembeli) terindikasi melakukan tindakan kecurangan; atau (v) Kondisi tertentu yang menyebabkan Sejuta Buku perlu segera melakukan mediasi.
    8. Atas keputusan pertama Sejuta Buku di atas, baik Pembeli dan Stan  memiliki hak untuk banding, dengan persyaratan bahwa pihak yang mengajukan upaya banding harus mengajukan bukti baru di luar dari bukti-bukti sebelumnya.
    9. Pembeli dan Stan  dengan ini menyetujui bahwa Keputusan Sejuta Buku atas upaya banding adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Stan  dan Pembeli untuk mematuhinya.
    10. Pembeli dan Stan  memahami dan menyetujui bahwa dalam penyelesaian kendala di Pusat Putusan, Pembeli dan Stan  wajib memberikan tanggapan atas kendala yang ada hingga selesai dengan mematuhi ketentuan dan batas waktu sebagaimana yang telah ditentukan pihak Sejuta Buku pada diskusi terkait.
    11. Pembeli dan Stan  memahami dan menyetujui bahwa penanggungan ongkos kirim yang timbul selama proses penyelesaian kendala pada Pusat Resolusi didasarkan oleh bukti-bukti dan/atau kesepakatan yang diberikan oleh kedua belah pihak. Apabila Pembeli dan/atau Stan  tidak bersedia untuk menanggung ongkos kirim tersebut, maka Sejuta Buku berwenang memberikan keputusan penanggungan ongkos kirim berdasarkan perkembangan diskusi dan bukti yang ada.
    12. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setelah adanya kesepakatan untuk pengiriman Barang kembali kepada Stan, apabila dalam waktu maksimal 3 hari kerja (tidak termasuk hari libur nasional, sabtu dan minggu) terhitung setelah Stan  memberikan alamat, didapati bahwa tidak ada pengiriman Barang kembali dari Pembeli, maka Sejuta Buku berwenang untuk mengambil keputusan berdasarkan perkembangan diskusi dan bukti yang ada.
    13. Stan memahami dan menyetujui bahwa pengiriman Barang pengganti untuk Pembeli dapat dilakukan maksimal 3 hari kerja (tidak termasuk hari libur nasional, sabtu dan minggu) terhitung sejak terdapat status pengiriman dari kurir logistik bahwa Barang yang dikembalikan oleh Pembeli sudah diterima oleh Stan. Apabila didapati bahwa Stan  tidak memenuhi ketentuan ini, maka Sejuta Buku berwenang untuk mengambil keputusan berdasarkan perkembangan diskusi dan bukti yang ada.
    14. Pembeli dan Stan  memahami dan menyetujui bahwa batas waktu untuk pemberian bukti (termasuk apabila dibutuhkan alamat pengembalian Barang) ialah maksimal 3 hari terhitung sejak Sejuta Buku melakukan permintaan bukti kepada Pembeli atau Stan  atas transaksi terkait.
    15. Tata cara menggunakan Pusat Putusan selengkapnya dapat dilihat pada Halaman Bantuan Pusat Putusan.
  15. KETENTUAN LAIN
    Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Sejuta Buku secara umum.
  16. PENOLAKAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

    Sejuta Buku adalah portal web dengan model Business to Customer Marketplace, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Stan atau Pembeli di website Sejuta Buku. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar pengguna Sejuta Buku, sehingga Stan dan Pembeli memahami bahwa batasan tanggung jawab Sejuta Buku secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web.

    Sejuta Buku selalu berupaya untuk menjaga Layanan Sejuta Buku aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Sejuta Buku memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

    Pengguna setuju bahwa dalam memanfaatkan Layanan Sejuta Buku atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Sejuta Buku diberikan kepada Pengguna pada "Sebagaimana Adanya" dan "Sebagaimana Tersedia".

    Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Sejuta Buku tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut Sejuta Buku bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

    • Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Sejuta Buku.
    • Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Sejuta Buku.
    • Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Sejuta Buku.
    • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
    • Kualitas Barang.
    • Pengiriman Barang.
    • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
    • Perselisihan antar pengguna.
    • Pencemaran nama baik pihak lain.
    • Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pembeli.
    • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Sejuta Buku, yang dengan cara apa pun mengatasnamakan Sejuta Buku ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
    • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses , atau menghubungkan ke layanan Sejuta Buku.
    • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Sejuta Buku.
    • Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan Sejuta Buku.
    • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Sejuta Buku yang diduga palsu.
    • Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
    • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.
  17. PELEPASAN
    Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan Sejuta Buku dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
  18. GANTI RUGI
    Pengguna akan melepaskan Sejuta Buku dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Sejuta Buku dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Sejuta Buku yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.
  19. PILIHAN HUKUM
    Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
  20. PEMBAHARUAN
    Syarat Ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Sejuta Buku menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Sejuta Buku, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat Ketentuan.
Pembaruan Terakhir : 30 Mei 18 – Pk.16.30